Parcours patient
Notre préoccupation principale est de vous apporter une prise en charge spécialisée et adaptée, toujours conforme aux recommandations actuelles et disposant des dernières technologies de pointe, dans une atmosphère la plus bienveillante possible car nous sommes particulièrement conscients du côté stressant d’une consultation ou d’une hospitalisation que ce soit pour vous ou vos proches. Vous serez ainsi accompagnés tout au long de votre parcours.
Prendre rendez-vous :
La prise de rendez-vous est disponible sur le site Doctolib et à l'adresse mail suivante : secretariat.uro.docteur.riviere@gmail.com
Préparer ma consultation :
Lors de votre consultation, pensez à apporter tous vos examens médicaux (biologie (analyses d’urines, prise de sang…), imagerie), votre ordonnance le cas échéant ainsi que votre carte Vitale et une pièce d’identité.
En cas de programmation d’une intervention, une personne en charge des hospitalisations vous recevra en suivant pour vous expliquer les différentes étapes de votre prise en charge chirurgicale et anesthésique.
Le séjour en ambulatoire :
Vous allez être pris en charge pour un acte chirurgical ou un examen programmé et réalisé dans une seule journée (inférieure à 12 heures) sans que le risque soit pour autant majoré.
Votre prise en charge doit s’effectuer avec toutes les garanties de sécurité d’un bloc opératoire, et sous des modalités anesthésiques variables (anesthésie locale, anesthésie loco-régionale ou anesthésie générale, avec ou sans intubation).
Pensez à rapporter vos résultats d’analyses (examen d’urine) et d’imagerie (CD, images et compte-rendu).
Les conditions de prise en charge en chirurgie ambulatoire :
- Présence d’un accompagnant obligatoire pour la sortie
- Ne pas rester seul(e) la première nuit
- Ne pas conduire jusqu’au lendemain
- Préparation de votre séjour
Pour votre confort, votre entrée est planifiée au plus près de l’heure d’intervention. En conséquence, vous devrez effectuer les soins d’hygiène pré-opératoire à domicile avant votre entrée. Un livret de préparation, accompagné d’une ordonnance, vous sera remis lors de la consultation pour effectuer une douche avec un savon antiseptique à votre domicile. D’autre part, vous devez apporter les documents demandés. - Le jour de votre intervention
Respectez les règles du jeûne pré-anesthésique (ne pas boire, ne pas manger, ne pas fumer) précisées lors de la consultation avec l’anesthésiste ou le chirurgien. Vous devrez vous présenter à l’accueil ambulatoire à l’heure convenue afin d’enregistrer votre admission et compléter si besoin votre dossier administratif.
L’équipe soignante vous dirigera vers votre chambre et vous donnera les informations nécessaires à votre prise en charge. - Votre sortie
Il sera nécessaire de respecter un délai de quelques heures avant votre départ, même si vous vous sentez parfaitement conscient. Un bulletin de sortie vous est remis : il comprend des recommandations à appliquer au retour à domicile et les numéros utiles de l’établissement.
Muni(e) de votre bulletin de sortie, vous devrez vous présenter au bureau de sortie de la Clinique.
Le séjour en hospitalisation :
Il vous faut bien regarder sur le site de la clinique les pièces à fournir et les démarches à effectuer, notamment pour le rendez-vous avec l’anesthésiste.
Pensez toujours à rapporter vos résultats d’analyses (examen d’urine) et d’imagerie (CD, images et compte-rendu).
Le suivi post-opératoire :
Votre suivi post-opératoire est assuré de façon continue. Le jour de votre départ, le Docteur Rivière vous remettra vos ordonnances et documents de sortie.
Pensez à prendre votre rdv post-opératoire dès que possible, en suivant les recommandations du Dr Rivière.
Le secrétariat est disponible pour toute question à l’adresse secretariat.uro.docteur.riviere@gmail.com
Les soins externes :
Les principaux actes réalisés en soins externes sont : la cystoscopie, l’ablation de sonde JJ, les petites chirurgies sous anesthésie locale (plastie de frein ou exérèse de condylome par exemple).
Le dépassement d’honoraires :
- Le tarif opposable :
Le tarif des consultations et des actes médicaux est fixé par la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM). - Le dépassement d’honoraires :
En tant que chirurgien urologue conventionné en secteur 2, le Dr Rivière pratique des honoraires libres et adhère à l’option OPTAM-CO (pratique tarifaire maîtrisée). La prise en charge des dépassements d’honoraires dépend du contrat que vous avez souscrit avec votre complémentaire santé. Les éventuels honoraires non pris en charge par la complémentaire santé restent à la charge du patient.
Les dépassements d’honoraires sont pratiqués avec tact et mesure, suivant la complexité du dossier, eu égard à l’engagement de la responsabilité du chirurgien. Une fiche d’information, une feuille de consentement, et un devis d’intervention mentionnant d’éventuels dépassements d’honoraires vous sont remis à l’issue de la consultation. - Pourquoi pratiquer des dépassements d’honoraires ?
Dans le secteur privé, les médecins libéraux doivent pourvoir à l’ensemble de leurs charges contrairement au secteur public :- Personnels paramédicaux : secrétaire, infirmière de consultation, infirmière de bloc opératoire, aide opératoire,
- Activité de consultation : locaux, matériel médical et informatique,
- Activité chirurgicale : matériel de haute technologie (laser, robotique, biopsies ciblées, bilan urodynamique, caméra HD), redevance clinique,
- Recherche clinique : activité de recherche scientifique pour l’innovation et la qualité de soins du futur,
- Cotisations et charges,
- Formation continue : congrès et formations, adhésion aux sociétés savantes, cotisation à l’ordre des médecins...
Afin de proposer des soins d’excellence, avec un équipement de pointe, un accueil et un accompagnement de qualité, le Doteur Rivière pratique les dépassements d’honoraires.
Les dépassements d’honoraires sont à régler (CB, chèque ou espèces) auprès du Docteur Rivière au moment de votre sortie, après votre intervention.